Expression et participation des usagers dans les établissements médico-sociaux relevant de l’addictologie

Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM). La participation des usagers dans les établissements médico-sociaux relevant de l’addictologie. Paris : Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM), 2010, 90 p. En téléchargement sur le site de l'Anesm (16/04/2010)

« La participation des usagers dans les établissements médico-sociaux relevant de l’addictologie » figure au programme de travail 2009 de l’Anesm, au titre des droits et de la citoyenneté des personnes accueillies au sein des établissements sociaux et médico-sociaux. Ce thème s’inscrit dans la continuité des recommandations précédemment publiées sur « La bientraitance, définition et repères pour la mise en oeuvre » et sur « L’expression et la participation des usagers dans les établissements relevant de l’inclusion sociale ».
I. La première partie de la présente recommandation expose les enjeux principaux de la participation des usagers dans les établissements concernés et définit les principes qui la fondent.
II. La deuxième partie traite des modalités de mise en oeuvre concrète de la participation des usagers dans le secteur médico-social de l’addictologie. Après la présentation des conditions facilitatrices, sont abordées successivement la mise en place des groupes d’usagers et leur consultation par voie d’enquête, boîte à idées ou autre type de questionnement écrit.
III. La troisième partie donne des pistes pour aider les professionnels dans l’appropriation de la recommandation.

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